Limpieza por inundación y tormenta en San Antonio

Aquí las inundaciones suben rapidísimo, y el granizo deja techos que gotean con la siguiente lluvia. Cuando baje el agua y se pueda entrar sin peligro, nosotros seguimos.

Abierto 24/7 en San Antonio y el condado de Bexar, y por la I-35 y la I-10 hasta los condados de Comal, Guadalupe y Kendall.

Qué hacer ahora

Unos minutos con calma ahora le ahorran mucho después. Luego déjenoslo a nosotros.

  1. Dé la vuelta en calles inundadas. Nunca maneje ni camine en agua que corre. Los cruces bajos se inundan rápido, y en la región vigilan muchos de ellos por agua alta.
  2. Espere a que sea seguro entrar. No entre hasta que las autoridades digan que ya se puede, y no se acerque a enchufes mojados ni a la caja de breakers.
  3. El agua de inundación está contaminada. El agua de afuera trae aguas negras, tierra y químicos. Use guantes y botas, y mantenga lejos a los niños y a las mascotas.
  4. Tome fotos y video de cada cuarto y de la marca del agua en las paredes antes de mover algo, para sus registros.
  5. ¿Gotera después del granizo? Ponga una cubeta debajo, quite lo que pueda del camino y no deje que nadie esté bajo un techo que se está colgando.
  6. Llámenos o mándenos texto a cualquier hora. Una foto por texto nos ayuda a planear antes de llegar.

¿Por qué San Antonio se inunda tan rápido?

San Antonio está en la punta sur de lo que llaman Flash Flood Alley, la franja a lo largo del escarpe de Balcones considerada la zona con más inundaciones repentinas del país. La tierra es poca y está sobre piedra caliza, así que absorbe muy poca lluvia, y el agua corre directo a arroyos que crecen de golpe.

Hay arroyos con historia de inundaciones por toda el área: el río San Antonio y los arroyos San Pedro, Alazán, Salado, Leon, Martinez, Calaveras, Olmos y Beitel. La lluvia suele llegar en dos temporadas, mayo y junio y otra vez en octubre, muchas veces en aguaceros cortos y muy fuertes. Una calle seca a medianoche puede estar bajo el agua a las 3 de la mañana.

Granizo, goteras y lluvia con viento

Las tormentas de primavera traen granizo, y San Antonio ha tenido de las granizadas más caras de Texas. En abril de 2016, una serie de tormentas, con granizo de hasta 4.5 pulgadas en Helotes, dañó unas 125,000 casas en el área.

Un techo dañado por granizo no siempre gotea de inmediato. El agua aparece con la siguiente lluvia fuerte: en el aislamiento del ático, en la tablaroca del techo, arriba de una pared. El aislamiento mojado guarda el agua como esponja, así que revisamos arriba del techo además de abajo. Que un techador revise el techo; nosotros secamos y limpiamos lo que el agua alcanzó adentro.

El agua de inundación no es igual que una fuga de tubería

El agua de una tubería reventada empieza limpia. El agua que entra de afuera, de un arroyo, la calle o el patio, se trata como contaminada desde el principio: trae tierra, aguas negras y químicos.

Eso cambia lo que se puede salvar. La alfombra, el cojín, y la parte baja de la tablaroca y del aislamiento que mojó la inundación normalmente se tienen que quitar. Las superficies duras se limpian y desinfectan, y la estructura se seca con la casa cerrada, porque el aire de afuera aquí es húmedo buena parte del año. Le explicamos cada decisión y tomamos fotos de todo antes de que salga de la casa.

¿Cuánto cuesta la limpieza por inundación?

Cada trabajo de inundación empieza con una inspección gratis y un presupuesto detallado. Nunca le ponemos precio de lista a una restauración. El costo depende del tipo de agua (la de inundación es la más complicada), los pies cuadrados afectados, los materiales que se mojaron y cuánto tarda el secado.

Le damos lecturas de humedad, fotos y un presupuesto detallado para su reclamo. La cobertura por inundación muchas veces es una póliza aparte del seguro de casa; pregúntele a su agente. Vea cómo trabajamos con su seguro.

Casas y negocios, después de cualquier tormenta

Trabajamos en casas, departamentos, rentas, oficinas y tiendas en San Antonio y el condado de Bexar, y por los corredores de la I-35 y la I-10. Si el agua vino de un tubo o un aparato, vea restauración por daños de agua. Para el Lado Noreste, junto a los arroyos Beitel y Salado, vea nuestra página del Lado Noreste.

De empapado a seco, paso a paso

  1. Usted llama, nosotros contestamos

    Llame o mande texto a cualquier hora. Le preguntamos qué pasó, le ayudamos a que todos estén seguros y mandamos a un equipo.

  2. Buscamos a dónde llegó el agua

    Las lecturas de humedad marcan las áreas mojadas, también debajo del piso y dentro de las paredes, para que no se nos escape nada.

  3. Sacamos el agua

    Primero sale el agua estancada y el cojín de la alfombra empapado. Lo que no se puede salvar lo quitamos con cuidado, y le mostramos por qué.

  4. Secamos y revisamos cada día

    De abril a octubre, más o menos, el aire de afuera es muy húmedo, así que secamos con la casa cerrada: deshumidificadores y ventiladores, con lecturas en cada visita.

  5. Seco, documentado, terminado

    Usted recibe las lecturas y las fotos para sus registros, y el cuarto queda como debe.

Preguntas frecuentes

¿Es peligroso limpiar yo mismo el agua de inundación?

Puede serlo. El agua de afuera se trata como contaminada, y la electricidad mojada es un riesgo real. Si tiene que entrar, use guantes y botas, no deje entrar a niños ni mascotas, y déjenos quitar a nosotros los materiales porosos.

¿Se puede salvar la alfombra después de una inundación?

Normalmente no, si el agua vino de afuera. La alfombra y el cojín mojados por inundación casi siempre se quitan. La alfombra mojada con agua limpia de un tubo muchas veces sí se puede secar y limpiar si llegamos rápido.

Empezó a gotear el techo después de la granizada. ¿Ahora qué?

Junte el agua, quite sus cosas del camino y no se quede debajo de un techo que se cuelga. Que un techador revise el techo. Llámenos o mándenos texto y revisamos el aislamiento del ático y el techo, y secamos a donde llegó el agua.

¿El seguro de casa cubre las inundaciones?

Muchas pólizas de casa no cubren el agua que sube de afuera; la cobertura por inundación muchas veces es una póliza aparte. Pregúntele a su agente. Le damos lecturas de humedad, fotos y un presupuesto detallado para su reclamo.

¿Cuándo suele haber inundaciones en San Antonio?

La lluvia suele pegar más en mayo y junio y otra vez en octubre, muchas veces en aguaceros cortos y fuertes. Pero puede haber inundaciones repentinas en cualquier mes, a veces justo después de una sequía larga.

Cerca de usted, en todo San Antonio

Servimos San Antonio y el condado de Bexar, y los corredores de la I-35 y la I-10 hacia los condados de Comal, Guadalupe y Kendall. Vea todas nuestras áreas.

¿Las 2 de la mañana? Aquí estamos.

Llame o mande un texto cuando pase. Le contestamos y le ayudamos.